Preguntas Frecuentes

Tenemos tanta confianza en nuestra metodología y en nuestro equipo de profesionales; que te garantizamos si no estás conforme con nuestra consultoría al cabo de las 2 primeras sesiones, simplemente te devolvemos tu dinero.

Por otro lado, garantizamos que lograrás la certificación de tu empresa. Para lo anterior solo requerimos que participes en las reuniones y cumplas con los requisitos mínimos establecidos en nuestra propuesta de trabajo.
No. PROQ te brindará todo el apoyo de consultoría necesario para implementar exitosamente la(s) norma(s) ISO; y te garantiza que lograrás la certificación de tu empresa.

Sin embargo, un organismo de certificación acreditado (como por ej: Bureau Veritas, SGS, Aenor, TÜV o FCR-DAS) es quien ejecuta la auditoria de certificación al final del proceso de implementación.
La implementación (consultoría) de una norma ISO tiene una duración promedio de entre 5 a 6 meses, sin embargo, siempre presentaremos una propuesta personalizada de acuerdo a tus necesidades. Con clientes que requieren el certificado de manera urgente, hemos logrado procesos exitosos en un periodo de hasta 2 meses.

La certificación propiamente tal, tiene una vigencia de 3 años; donde un organismo de certificación te auditará 1vez al año; y cada auditoria tiene una duración promedio de 16 horas aproximadamente.
No. Nuestra metodología está orientada para que tengas que hacer la inversión de implementación una sola vez – al comienzo del proceso-. Para lo anterior, te capacitaremos y enseñaremos a gestionar de manera autónoma tu sistema de gestión.

Sin perjuicio de lo anterior, siempre estaremos disponibles para ayudarte en caso de que requieras algún apoyo adicional para revisar y mejorar tu sistema de gestión.
La franquicia SENCE es un apoyo estatal para que puedas mejorar las competencias de tu personal. Todas nuestras capacitaciones pueden ser gestionadas a través de esta modalidad. Nuestros ejecutivos te guiarán - paso a paso – para que puedas aprovechar al máximo este beneficio.
Por supuesto. Te daremos los datos de contacto de nuestros clientes, para que puedas tener referencia directa por parte de ellos.
Nuestra metodología, está orientada para que cualquier empresa pueda implementar y certificar exitosamente su sistema de gestión utilizando herramientas comunes en toda empresa, tales como Word, Excel, y PPT. Sin embargo, si tu empresa lo requiere, te podemos orientar con un software de apoyo para la implementación.
En PROQ es+; somos todos ingenieros, con más de 10 años de experiencia en normas ISO, con especialización en las diferentes normativas. Adicionalmente nuestros profesionales son auditores líderes, lo que les permite tener tanto la mirada del consultor como el punto de vista del certificador.

A diferencia de nuestra competencia, en PROQ es +, no contamos con alumnos en práctica que se hagan cargo de procesos de implementación.